Оптовым покупателям
01Можно ли сделать заказ без регистрации?Чтобы сделать заказ по минимальным оптовым ценам необходимо пройти регистрацию или авторизоваться, как оптовый покупатель.
02Как стать оптовым покупателем?Заполните форму регистрации как юридическое лицо, предоставив следующие документы:
- копия свидетельства о регистрации юридического лица;
- копия свидетельства о постановке на налоговый учет;
- документы, подтверждающие полномочия лица, подписывающего договор (при необходимости);
- фактический адрес (адреса) предприятия и номер телефона для контакта;
- фамилии, имена и должности сотрудников предприятия, ответственных за исполнение договора, их контактные телефоны и электронные адреса.
После регистрации с вами свяжется персональный менеджер и расскажет о максимальной скидке.03Как осуществляется размещение заказов?Наши клиенты имеют возможность размещать заявки на покупку товара в любое удобное время с использованием персонального доступа на наш портал.
Для удобства также доступны варианты отправки заявок по электронной почте orders@moskvorechie.ru или по телефону +7 (495) 517-90-82.
Заявки принимаются от сотрудников компаний клиентов, зарегистрированных у нас в качестве их представителей.04Как осуществляется отгрузка и получение заказов?Отгрузка товара осуществляется на условиях договоров поставки товара. Доступные варианты получения заказов:
- самовывоз;
- доставка логистической службой Москворечье;
- доставка курьерскими службами на выбор клиента.
Москворечье Трейдинг оставляет за собой право производить отгрузку только после проверки выполнения покупателем условий договора по ранее заключенным сделкам.
Получение товара производится при наличии у представителя покупателя доверенности или печати предприятия.05Какой порядок оплаты заказов?Оплата товара производится на условиях договоров поставки товара. Покупатель обеспечивает поступление денежных средств на счет поставщика в установленные сроки. Срок оплаты означает выполнение к этому моменту обязательств покупателем по оплате в полном объеме.06Можно ли предварительно ознакомиться с договором?Для получения шаблона договора, пожалуйста, свяжитесь с отделом продаж по телефону +7 (495) 517-90-82Честный ЗНАК
01Нужно ли регистрироваться в «Честном ЗНАКе», если я ИП или компания?Да, если вы участвуете в обороте маркированных товаров.
Это касается:
— производителей и импортеров,
— оптовых и розничных продавцов (включая ИП и магазины на маркетплейсах),
— СТО и сервисов, если вы используете маркированные товары (например, масла).Регистрация не нужна, если вы:
— покупаете товар только для личного использования,
— используете товар в услуге, а его стоимость включена в цену работ,В этом случае поставщик сам выводит товар из оборота и передает вам УПД с отметкой.
Что нужно для регистрации
— усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП),
— заявка на сайте «Честный ЗНАК»,
— заполненный профиль компании (реквизиты, виды деятельности, МОД).Инструкция на сайта Честный ЗНАК
02Нужно ли подключать ЭДО для работы с маркированными товарами?Да, нужно.
С 1 апреля 2026 года передача маркированных товаров между компаниями и ИП возможна только через ЭДО.
Без ЭДО вы не сможете:
— принять товар на баланс
— передать коды маркировки (КИЗ)
— легально продать товарОднако, подключать коммерческого оператора ЭДО не обязательно!
Вы можете использовать бесплатный сервис «ЭДО Лайт» — это полноценная альтернатива платным операторам.
Как работает «ЭДО Лайт»
— автоматически подключается при регистрации в «Честном ЗНАКе»
— позволяет обмениваться УПД с любыми контрагентами
— работает с другими операторами через роуминг
— полностью бесплатныйКак подключить
При регистрации в личном кабинете «Честного ЗНАКа» выберите «ЭДО Лайт» в качестве оператора.
03Можно ли продавать товар, если в «Честном ЗНАКе» другой владелец?Да, можно.
Для товаров, произведенных до 1 апреля 2026 года, несовпадение владельца кода — это не нарушение.
1. Почему возникает предупреждение в ЭДО?
Системы электронного документооборота (Контур, СБИС, Такском и др.) при проверке кодов маркировки сверяют реквизиты продавца из УПД с данными текущего владельца. Если товар прошел через несколько перепродаж, данные не совпадают, и система выдает информационное сообщение: «Продавец не является владельцем кода». Это техническая особенность проверки, которая не препятствует дальнейшему обороту товара.
2. Правила для товаров с разной датой ввода в оборот:
Порядок действий регулируется Постановлением Правительства РФ от 30.11.2024 № 1683. Согласно переходному периоду, установленному законодательством:
∙ До 1 апреля 2026 года — несовпадение продавца с «владельцем» в базе ГИС МТ данных допустимо.
∙ После 1 апреля 2026 года — совпадение продавца и владельца КИЗ в честном знаке обязательно для товаров, введенных в оборот после 01.04.2026. По ним должна прослеживаться полная цепочка движения товара до текущего владельца. Для старых запасов (дата производства до 01.04.2026) допускается несовпадение.
3. Что проверить, чтобы избежать рисков
Если вы получили предупреждение, убедитесь в следующем:
1. Дата производства. Подтвердите, что товар эмитирован (произведен) до 1 апреля 2026 года. Это главный критерий, делающий ситуацию легальной.
2. Статус УПД. Документ должен быть подписан электронной подписью продавца и покупателя и предан в систему «Честный знак». Если в ЛК ГИС МТ документ обработан без ошибок, то права собственности переоформлены корректно.
Вывод: Предупреждение о несовпадении владельца кода в ЭДО не свидетельствует о нарушении, если товар введен в оборот до 1 апреля 2026 года, а документооборот выполнен корректно (УПД подписан и подтвержден).
Возвраты и рекламации
01Возврат товараВ филиалах компании условия могут отличаться. Пожалуйста, уточняйте их у своего персонального менеджера.
Условия возврата товаров для клиентов филиала Москворечье-Воронеж>>Условия возврата товара (не рекламация)
Возврат товаров надлежащего качества может быть осуществлен Покупателем, с согласия Поставщика, в течение 30 дней от даты покупки. Возврат может быть осуществлен только в полном соответствии с описанной ниже процедурой.
Возврат может быть оформлен только корректировкой отгрузочных документов Поставщика на основании заявки Покупателя, оформленной в виде Письма-претензии.ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ПРИЕМА ВОЗВРАТА:
- оформление возврата на Портале компании Поставщика в разделе ВОЗВРАТЫ;
- наличие подтверждения со стороны ООО «Москворечье Трейдинг» о готовности принять возврат (отметка о согласование Поставщиком на Портале);
- сохранение комплектности, целости, товарного вида и потребительских качеств самого товара и упаковки.
Не принимается к возврату товар, имеющий следы установки (монтажа), бывший в эксплуатации, имеющий внешние повреждения, имеющий наклейки и маркировки на упаковке нанесенные Покупателем, товары имеющие нарушения (порчу) упаковки и товары с нарушенной комплектностью.
НЕ ПРИНИМАЮТСЯ К ВОЗВРАТУ:- Автомобильные лампы;
- Масла;
- Предохранители;
- Тормозные жидкости;
- Антифризы;
- Прочие технологические жидкости;
- Уцененный товар.
Согласование возврата производится Поставщиком не позднее чем в течение 4-х рабочих дней от момента оформления Покупателем возврата на Портале.
Прием возвратов производится с понедельника по пятницу с 8:00 до 18:00 специалистами технического отдела ООО «Москворечье Трейдинг»
Для возврата товара Клиентом при личном обращении он обязан:
- Оформить возврат на Портале нашей Компании.
- После одобрения возврата техническими специалистами скачать, распечатать и подписать Возвратную накладную и Письмо-претензию (для клиентов работающих по безналичному расчету).
При возврате товара Клиентом через водителей-экспедиторов ООО «Москворечье Трейдинг» Клиент обязан:
- Оформить возврат на Портале нашей Компании.
- После одобрения возврата техническими специалистами скачать, распечатать и оформить Возвратную накладную в 2-х экземплярах и Письмо-претензию (для клиентов, работающих по безналичному расчету).
!!! Внимание!!! Водители-экспедиторы от клиентов, работающих по безналичному расчету, без надлежаще оформленного Письма-претензии возвраты не забирают!!!
При передаче возврата водителю-экспедитору ООО Москворечье-Трейдинг взять с водителя подпись о получении Товара на одной из копий возвратной накладной, которую необходимо сохранять до получения подтверждения о произведенной Поставщиком корректировке;
При возврате товара Клиентом через транспортные компании Клиент обязан:
- Оформить возврат на Портале нашей Компании.
- После одобрения возврата техническими специалистами скачать, распечатать и оформить Письмо-претензию (для клиентов, работающих по безналичному расчету).
- Отсканировать Письмо-претензию с подписью и печатью и отправить на электронную почту своего менеджера. Оригинал упаковать вместе с возвращаемой деталью.
- Проинформировать ООО «Москворечье Трейдинг» об отправке товара, указав дату отправки, транспортную компанию, количество мест.
!!! Внимание!!! От клиентов, работающих по безналичному расчету, без скан версии надлежаще оформленного Письма-претензии возвраты из транспортных компаний забираться не будут!!!
Оформить возврат на портале компании можно в разделе ВОЗВРАТЫ.
02Рекламации*Стандартный пакет документов СТО:
заказ-наряд на установку изделия;
заказ-наряд на повторное обращение (при эксплуатации изделия);
акт дефектовки с описанием неисправности изделия и методов выявления неисправности.
Бренд
Гарантийный срок
Условия подачи рекламации
MILES
∙ 6 месяцев на изделия серии стандарт и серии PRO со дня покупки конечным покупателем для самостоятельной установки.
∙ 1 год на изделия серии стандарт со дня покупки конечным покупателем, установленных на станции технического обслуживания автомобилей.
∙ 2 года на изделия серии стандарт со дня покупки изделия при условии приобретения в СУЦ или у Дилера и последующей установки изделия в месте приобретения.
∙ 2 года на изделия серии PRO со дня покупки конечным покупателем, установленных на станции технического обслуживания автомобилей.
∙ 3 года на изделия серии PRO со дня покупки изделия при условии приобретения в СУЦ или у Дилера и последующей установки изделия в месте приобретения.
∙ 3 года с даты покупки на ремни и комплекты ремней ГРМ, цепи и комплекты цепей ГРМ, насосы системы охлаждения, радиаторы и теплообменники, приобретённые конечным покупателем и установленные в технических центрах Дилеров MILES, но не более срока/пробега регламентной замены соответствующей оригинальной детали, установленного производителем ТС.
Полный текст гарантии: https://www.miles-auto.com/about#questions-textВозврат бракованных запчастей и запчастей с дефектом под брендом MILES осуществляется без заполнения каких-либо документов.
Исключение составляют насосы ГУР и компрессоры кондиционера. Для данных товарных групп требуется:
· заполненный бланк Miles,
· фото товара,
· фото гравировки на товаре,
· фото упаковки при наличии,
· стандартный пакет документов СТО*.MILES АКБ
∙ 6 месяцев на АКБ со дня покупки конечным покупателем для самостоятельной установки.
∙ 1 год на изделия АКБ со дня покупки конечным покупателем, установленных на станции технического обслуживания автомобилей.
∙ 2 года на изделия АКБ со дня покупки изделия при условии приобретения в СУЦ или у Дилера и последующей установки изделия в месте приобретения.Заполненный бланк Miles, фото товара, фото гравировки на товаре.
Определение даты производства: Дата производства АКБ зашифрована в коде, нанесенном на верхней крышке АКБ. Например 5C18G2, где
1. первый символ - "5" это год (4 - 2024, 5 - 2025, 6 - 2026, 7 - 2027 и т.д.);
2. второй символ - "С" - месяц (А - январь, B - февраль, C - март, D - апрель, E - май, F - июнь, G - июль, H - август, I - сентябрь, J - октябрь, K - ноябрь, L - декабрь);
3. третий и четвертый символы - "18" - день месяца;
4. пятый и шестой символы - "G2" - служебная информация.4U
1 год, но не более 20 000 км.
2 года, но не более 40 000 км. на детали подвески и рулевого управления (при условии установки на квалифицированном СТО)Претензии по браку в процессе установки или эксплуатации принимаются в течение установленного гарантийного срока.
В заявке необходимо прикладывать:
Акт дефектовки и заказ-наряд на выполнение работ, а также фото бракованного товара. Это должны быть отдельные документы, заверенные подписью и печатью СТО. При необходимости запрашиваем дополнительные документы.ABA
2 года или 100 000 км.
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО* либо акт дефектовки, содержащий VIN автомобиля, дату установки и дату неисправности, пробеги на дату установки и дату снятия изделия, описание неисправности.
ACDELCO
6 месяцев с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
ACDELCO АКБ
2 года с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре. При обращении с неисправностью АКБ ACDelco и DelcoParts необходимо провести проверку. Для проверки АКБ необходимо обратиться в ближайший Авторизованный Сервисный центр. Список Сервисных центров направляется в ответе на рекламационное обращение.
AIRLINE
Гарантийный срок составляет до 36 месяцев в зависимости от продукции. Подробная информация указана на упаковке
Возврат бракованных запчастей и запчастей с дефектом под брендом AIRLINE осуществляется без заполнения каких-либо документов.
Для рассмотрения компенсации стоимости работ потребуются документы по следующему списку:
a) Заявление конечного потребителя (рекламация) с обязательным указанием суммы возмещения;
b) Акт выбраковки (заключение о дефектации изделия) составленный организацией, где производилась установка детали, с обязательным указанием: артикула детали, данных автомобиля, даты оформления документа, печати организации, проводившей установку детали, с подписью ответственных лиц;
c) Копия Актов выполненных работ (первичная и повторная установка) и платежных документов по Актам с обязательным указанием VIN-кода автомобиля, даты и пробега (на момент обращений).AJUSA
100 000 км. с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
ALCA
Нет
Нет
AMC FILTER
12 месяцев с даты продажи детали конечному потребителю
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
AMD
12 месяцев
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
ARNOTT
12 месяцев на пневмоамортизаторы и пневмобаллоны, 6 месяцев на компрессоры пневмоподвески с момента установки на автомобиль.
1.Заказ-наряд на установку детали/деталей
2.Заказ-наряд на дефектовку
3.Акт дефектовки (состав комиссии минимум 3 человека)
4.Фотография общего вида детали
5.Фотография стикера на детали 6.Фотография места бракаASAM
6 месяцев с момента продажи конечному потребителю
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
ASLYX
12 месяцев с момента установки, но не более 20 тыс. км. пробега
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
ASP
12 мес. или 30тыс. км. пробега в зависимости от того, какое из условий наступит ранее, но не более 18 мес. с момента приобретения и не более срока плановой замены запасной части, регламентированного производителем данного транспортного средства
24 мес. или 60тыс. км. пробега в зависимости от того, наступит ранее, но не более 30мес. с момента приобретения и не более срока плановой замены запасной части, регламентированного производителем данного транспортного средства для товарных групп: насосы водяные, ролики ГРМ, комплекты сцепленияФото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
AUTOFREN
Качество изделия частично зависит от его правильной сборки. Претензии рассматриваются в индивидуальном порядке
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
AVTOPRIBOR
12 месяцев с момента установки, но не более 30 тыс. км. пробега
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
AZUMI
1 год с ограничением по пробегу до замены, регламентированному автопроизводителем
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*, при самостоятельной установке заявление потребителя и кассовый чек
B-RING
Продуктовая линия HÄRDIG - 24 месяца или 50 тыс. км. в зависимости от того, что наступит ранее.
Продуктовая линия FÖRST - 12 месяцев или 30 тыс. км. в зависимости от того, что наступит ранее.
Продуктовая линия PRAKTISK - 6 месяцев или 20 тыс. км. в зависимости от того, что наступит ранее.Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
BLITZ
1 год с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
BLUE PRINT
3 года со дня продажи/установки клиенту
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
BM
6 месяцев с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
BOSAL Выпуск
2 года на глушители и резонаторы, 1 год на гофры
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
BOSCH
6 месяцев с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
BREMBO
6 месяцев с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
BRISK
Условия гарантии определены в первую очередь предназначенным производителем межинтервальным пробегом (в км) по каждому конкретному артикулу свечи зажигания.
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
BSG
1 год с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
CARBERRY
1 год с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
CAR-DEX
В зависимости от того, что наступит раньше, гарантийный срок составляет 6 месяцев или 5 000 км (в зависимости от товарной группы).
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
CARVILLE RACING
Срок гарантии: Фильтры 1 год с даты установки/продажи фильтра или срок/пробег/продолжительность работы указанные в официальном регламенте технического обслуживания производителя автомобиля/двигателя/оборудования в зависимости от того, что наступит раньше. Антифризы, Хладагент, Тормозные жидкости, Автохимия, Автокосметика - срок годности/хранения указан на упаковке
Два варианта подачи:
1. Упрощенная схема: Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, Заявление в свободной форме (заполняется потребителем) с описанием неисправности.
2. Стандартная схема: Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*CONTITECH
6 месяцев с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
CTR
1 год или 20 тыс. км.
Для авторизованных СТО 2 года или 40 тыс. км.
2 года или 40 тыс. км. для товарных групп:Амортизаторы
Опоры/опорные подшипники амортизаторов;
Пыльники/отбойники амортизаторов;
Тормозные диски;
Тормозные колодки;
Продукция премиум серии (PL-товарная группа).
Фото детали с визуализацией проблемного места, фото гравировки артикула и кода производителя на изделии, фото упаковки при наличии, акт дефектовки с подробным описанием проблемы либо стандартный пакет документов СТО*.
В случаях, когда установка детали производилась собственными силами клиента (без участия сервиса), то документы СТО не требуются и датой отсчета начала гарантии является дата приобретения детали по чеку.
Для товарных групп амортизаторы, тормозные диски и тормозные колодки рекламационные заявки рассматриваются независимо от причин обращения.
Поставщик вправе запросить у клиента дополнительную информацию для ускорения рассмотрения заявкиDASHI
В зависимости от того, что наступит раньше, гарантийный срок составляет от 6 месяцев или от 5 000 км. (в зависимости от товарной группы).
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, акт дефектовки (по форме Miles)
DAYCO
6 месяцев с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
DELCOPARTS
1 год с даты розничной продажи Партнером или даты установки на автомобиль конечного потребителя
Предоставить запасную часть производителю с приложенной копией претензии покупателя, заполненным в установленном порядке актом рекламации и согласием на обработку персональных данных. Заполненный акт рекламации должен быть распечатан и закреплен на упаковке детали
DELPHI
6 мес. с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
DENSO
6 месяцев с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
DEPO
1 год с даты продажи детали конечному потребителю
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
DOLZ
1 год с даты установки детали
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
DONGIL
2 года или 40 000 км. пробега, в зависимости от того, что наступит ранее
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
DUNLOP
1 год со дня продажи клиенту без ограничения пробега
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, документы, необходимые для возврата средств: заказ - наряд на установку детали и заказ-наряд на повторное обращение в автосервис (при этом и в первом и во втором случае в наряд – заказе должны быть указаны VIN-код автомобиля, его марка, год выпуска и пробег на момент обращения), акт дефектовки, заявление на возврат средств либо на обмен некачественного товара на качественный, документы, подтверждающие приобретение и оплату запасной части клиентом
EDEX
2 года - глушители, резонаторы, 1 год - гофры
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
ELRING
6 месяцев с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
ERA
1 год с даты установки детали на СТО
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
EUROREPAR
6 месяцев с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
EX-TRIM
В зависимости от того, что наступит раньше, гарантийный срок составляет от 6 месяцев или от 5 000 км. (в зависимости от товарной группы)
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
FEBEST
Пружины подвески: 3 года
Газовые упоры, свечи накаливания: 2 года
Катушки зажигания: 2 года или 125000 км
Датчики ABS и остальной ассортимент: 2 года или 60000 кмФото товара, фото гравировки на товаре и описание дефекта
FEBI
6 месяцев с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
FENOX
2 года гарантии на продукцию без ограничения пробега.
Есть продукция, на которую действует гарантия 1 год (Лампочки галогенные, Щетки стеклоочистителей, Фильтры, Технические жидкости и смазки).Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
FIESTROCO
1 год с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, заявление в свободной форме или акт дефектовки с указанием данных об автомобиле (марка, модель и Vin/Frame), даты установки на автомобиль, пробега автомобиля с момента установки на него товара до выявления дефекта.
FILTRON
6 месяцев с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
FINWHALE
Амортизаторы 1 год/30 000 км.;
Диски тормозные, фильтры 6 месяцев/5 000 км.;
Барабаны тормозные 6 месяцев/20 000 км.;
ШРУСы 6 месяцев/30 000 км.;
Свечи зажигания 2 месяца/5 000 км.;
Приводные ремни, ремни ГРМ, ролики ГРМ 6 месяцев/30 000 км.;
Щетки стеклоочистителя 2 месяца/5 000 км.;
Наконечники рулевых тяг 6 месяцев/20 000 км.;
Комплекты сцепления 6 месяцев/30 000 км.;
Назовые упоры 1 год/20 000 км.;
Подшипники ступицы 1 год 6 месяцев/60 000 км.;
Крестовины карданного вала 1 год/20 000 км.;
термостаты 9 месяцев/15 000 км.;
насосы системы охлаждения 1 год/20 000 км.Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
FIXAR
1 год с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
FREE Z
1 год с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
G.U.D
1 год со дня приобретения, но не более 20 000 км.
Претензии по браку в процессе установки или эксплуатации принимаются в течение установленного гарантийного срока.
В заявке необходимо прикладывать: Акт дефектовки и заказ-наряд на выполнение работ, а также фото бракованного товара. Это должны быть отдельные документы, заверенные подписью и печатью СТО. При необходимости запрашиваем дополнительные документы.GATES
6 месяцев с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
GIRLING
6 месяцев с момента продажи конечному потребителю
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
GMB
6 месяцев с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
GOODWILL
Гарантия – без срока, при соблюдении правил хранения
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
GRAF
2 года с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
GREEN FILTER
1 год с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
GSP
2 года с момента продажи конечному потребителю
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, акт дефектовки (по форме Miles)
HAFT
12 месяцев с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
HAGEN
1 год
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, акт дефектовки (например, по форме Miles)
HELLA
6 месяцев с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
HEYNER
Нет
Нет
HI-Q
1 год
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, акт дефектовки (по форме Miles)
HOLA
24 месяца или 50 тыс. км. в зависимости от того, что наступит ранее
Фото всех сторон и общего вида товара, фото фактического места брака, фото гравировки артикула и кода партии на товаре, фото упаковки при наличии, акт рекламации
HYUNDAI запчасти
6 мес. с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
ILJIN
От 4 до 6 месяцев (в зависимости от товарной группы) либо 15 000 км. с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
INA
6 месяцев с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
IRONUNIT
Гарантия распространяется при соблюдении инструкции по установке (доступно по ссылке)
Турбокомпрессор - 12 мес. с момента установки на СТО.
Картридж турбокомпрессора - 12 мес. с момента установки на СТО.
Корпус и комплектующие турбокомпрессора - 6 мес. с момента установки на СТО либо 14 дней при самостоятельной установки.
Восстановленные агрегаты гарантией не покрываются.
Производитель, в рамках гарантийных обязательств, покрывает исключительно стоимость самого дефектного Товара.
Производитель не возмещает упущенную выгоду или иные косвенные убытки (например: стоимость монтажа/демонтажа агрегата, стоимость расходных материалов (масло, антифриз, прокладки, крепеж), которые были заменены при установке, убытки клиента от простоя автомобиля, расходы на эвакуатор, моральный вред, упущенную выгоду и т.д.).Фото товара, гравировки на товаре, места дефекта, фото упаковки при наличии.
○ Заявление клиента в свободной форме с указанием причин обращения.
○ Акт дефектовки от СТО (с обязательным наличием VIN-номера автомобиля, пробегом на момент установки агрегата, датой установки).
○ Заказ-наряд на установку и повторное обращение (при эксплуатации)
○ Копия документа (чек или счет-фактура) об оплате услуг СТО.
○ Заполненный гарантийный талон (файл доступен для скачивания по ссылке)JAPANPARTS
1 год с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
JIKIU
2 года с момента установки на СТО, при самостоятельной установке 1 год исчисляется со дня
покупки Товара Покупателем (подтверждается кассовым чеком)Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*, при самостоятельной установке заявление потребителя и кассовый чек
JP GROUP
1 год с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
JS ASAKASHI
1 год с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
KNECHT
Гарантийный срок в отношении товаров составляет максимум 1 год, но не больше межсервисного срока, определенного производителем автомобиля, от даты замены запасной части
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
KORTEX
6 месяцев с момента установки.
Гарантия на товары, относящиеся к группе «амортизаторы», предоставляется при установке двух амортизаторов на одну ось автомобиля и установке новых защитных комплектов
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, акт дефектовки
KRAFTTECH
12 мес. или 30тыс. км. пробега в зависимости от того, какое из условий наступит ранее, но не более 18 мес. с момента приобретения и не более срока плановой замены запасной части, регламентированного производителем данного транспортного средства
24 мес. или 60тыс. км. пробега в зависимости от того, наступит ранее, но не более 30мес. с момента приобретения и не более срока плановой замены запасной части, регламентированного производителем данного транспортного средства для товарных групп: насосы водяные, ролики ГРМ, комплекты сцепления.Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
KRAUF
24 месяца с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
KYB
6 месяцев с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
LEMFORDER
6 месяцев с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
LESJOFORS
2 года с момента продажи конечному потребителю
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
LPR
Весь ассортимент, кроме колодок тормозных: 2 года со дня установки.
Колодки тормозные 50 000 км со дня установкиФото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, акт дефектовки (по форме Miles)
LUK
6 месяцев с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
LUZAR
Весь ассортимент 2 года с момента продажи конечному потребителю или 125 тыс. км. пробега, в зависимости, что наступит раньше, кроме: Капаны EGR, Термостаты с эл.управлением, Приводные ремни, Термоплобмы, Турбокомпрессоры - срок гарантии - 1 год с момента продажи конечному потребителю или 30 тыс. км. пробега.
Возврат бракованных запчастей и запчастей с дефектом под брендом LUZAR осуществляется без заполнения каких-либо документов.
Исключение составляют насосы ГУР, турбокомпрессоры и компрессоры кондиционера. Для данных товарных групп требуется:
· фото товара,
· фото гравировки на товаре,
· фото упаковки при наличии,
· стандартный пакет документов СТО*.
Для рассмотрения компенсации стоимости работ потребуются документы по следующему списку:
a) Заявление конечного потребителя (рекламация) с обязательным указанием суммы возмещения;
b) Акт выбраковки (заключение о дефектации изделия) составленный организацией, где производилась установка детали, с обязательным указанием: артикула детали, данных автомобиля, даты оформления документа, печати организации, проводившей установку детали, с подписью ответственных лиц;
c) Копия Актов выполненных работ (первичная и повторная установка) и платежных документов по Актам с обязательным указанием VIN-кода автомобиля, даты и пробега (на момент обращений).LYNXAUTO
24 месяца с момента продажи конечному потребителю при условии установки на СТО.
14 дней - с момента продажи конечному потребителю при самостоятельной установке (не прибегая к услугам СТО).
Гарантия на свечи зажигания - 24 месяца с момента продажи конечному потребителю без ограничения пробега, но не более регламентных сроков замены.
Гарантия на щетки стеклоочистителей, ламп накаливания, галогеновых и светодиодных ламп - 3 месяца или 5000 км с момента установки на автомобиль.Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
MAHLE
1 год, либо 100 000 км. пробега либо 3600 мото-часов (для специальной техники) в зависимости, что наступит ранее с момента установки детали на СТО, либо с даты приобретения продукции, если установка производилась самостоятельно.
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
MANDO
В зависимости от того, что наступит раньше, гарантийный срок составляет от 6 месяцев или от 5 000 км. (в зависимости от товарной группы)
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
MANN-FILTER
6 месяцев с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
MARSHALL
На все товары MARSHALL действует гарантия 5 лет с момента покупки, если иное не указано отдельно.
2.2. На легковые пружины подвески действует бессрочная гарантия
2.3. На фильтры действует гарантия в пределах срока службы, установленного автопроизводителем., рассчитанный автопроизводителем
2.4. На легковые ремни действует гарантия 5 лет или 100 000 км. пробега. (в зависимости от того, что наступит ранее)
2.5. На комплекты ГРМ действует гарантия 5 лет или 60 000 км. (в зависимости от того, что наступит ранее)Фото товара, фото гравировки на товаре.
Предоставить идентификационные данные автомобиля для проверки правильности подбора детали, включая VIN номер.
Предоставить заказ-наряд на установку, заказ-наряд на установку снятие детали, акт дефектов, если таковые имеютсяMASTER KIT
1. Ремкомплекты тормозной системы - 1 год без ограничение пробега
2. Ремкомплекты ГРМ и VVT - 2 года или 60 000 км
3. Клапаны ДВС - 2 года или 60 000 км
4. Рулевые рейки - 1 год или 30 000 км
5. Головки блока цилиндров (ГБЦ) - 1 год или 30 000 кмФото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО* или упрощенный вариант - акт дефектовки по форме Master Kit либо иной акт дефектовки, но содержащий пункты акта дефектовки Master Kit
MEAT&DORIA
6 месяцев с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
MK KASHIYAMA
Тормозные колодки являются расходниками, то есть продуктом, который подлежит замене, и, следовательно, не подпадают под гарантию
Заявка в письменной форме
MONROE
6 месяцев с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
MOOG
1 год с даты продажи детали конечному потребителю
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
MOTORHERZ
24 месяца с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
NGK
6 месяцев с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
NiBK
1 год с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
NISSENS
1 год с даты продажи детали конечному потребителю
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
NK
5 лет с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
NSP
Подгруппа «Двигатель»
Поршневая группа – 12 мес.
Ремни/ролики/натяжители – 12 мес. или 40тыс.км. пробега ТС
Подгруппа «Трансмиссия»
Сцепление и его части – 12 мес. или 40тыс.км. пробега ТС
Прокладки/сальники – 12 мес.
ШРУС/пыльники – 12 мес. или 40тыс.км. пробега ТС
Тросы – 12 мес.
Подгруппа «Шасси»
Амортизаторы и их части – 12 мес. или 20тыс. км пробега ТС
Тормозная система – 12 мес. или 20тыс. км пробега ТС
Рычаги подвески и их части – 12 мес. или 20тыс. км пробега ТС
Рулевое управление – 12 мес. или 20тыс. км пробега ТС
Подгруппа «Электрооборудование»
Генераторы – 12 мес.
Стартеры – 12 мес.
Переключатели – 12 мес.
Подгруппа «Фильтры»
Все виды фильтров – 12 мес.
Подгруппа «Системы освещения»
Фары – 12 мес.
Фонари – 12 мес.
Прочее – 12 мес.Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
OPTIMAL
6 месяцев с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
OSRAM
6 месяцев с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*, оригинальный гарантийный талон
PHC
6 месяцев с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
PHILIPS
На источники света гарантия не предоставляется
Нет
PILENGA
6 месяцев с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
PMC
В зависимости от того, что наступит раньше, гарантийный срок составляет от 6 месяцев или от 5 000 км. (в зависимости от товарной группы)
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, акт дефектовки (по форме Miles)
PMC-ESSENCE
В зависимости от того, что наступит раньше, гарантийный срок составляет от 6 месяцев или от 5 000 км. (в зависимости от товарной группы)
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
RAON
В зависимости от того, что наступит раньше, гарантийный срок составляет от 6 месяцев или от 5 000 км. (в зависимости от товарной группы)
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
REIKANEN
1 год с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*, оригинальный гарантийный талон
REINZ
6 месяцев с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
RENAULT
1 год с даты продажи детали конечному потребителю
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
SACHS
6 месяцев с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
SAKURA
3 года с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
SASIC
6 месяцев с даты продажи конечному потребителю
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
SB NAGAMOCHI
2 года с момента установки на СТО, при самостоятельной установке 1 год исчисляется со дня покупки Товара Покупателем (подтверждается кассовым чеком)
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*, при самостоятельной установке заявление потребителя и кассовый чек
SIDEM
2 года либо 100 000 км. в зависимости, что наступит раньше.
Стойки амортизаторов 1 год либо 50 000 км. в зависимости, что наступит раньше.Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
SKF
1 год с момента установки или 1,5 года с момента продажи, но не более 50 000 км. пробега. Для ГРМ и привода вспомогательных агрегатов ограничение может отличаться и быть снижено в зависимости от требований автопроизводителя по межсервисному интервалу замены, прописанных в инструкции/сервисной книжке авто
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
SLON
2 года или 60 000 км. с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
SNR
6 месяцев с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
STANDARD SPRINGS
3 года на винтовые пружины, 2 года на газовые пружины
ЕСЛИ ПРУЖИНА СЛОМАНА, ПОКУПАТЕЛЬ ПРИЛАГАЕТ СЛЕДУЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ:
- Чек (при покупке в магазине)
- Заказ-наряд на установку винтовой пружины
- Заключение автосервиса с указанием артикула изделия, VIN-кода и марки автомобиля
- Фотографию сломанной пружины
- Фотографию с маркировкой на прутке пружины
ЕСЛИ ВИНТОВАЯ ПРУЖИНА ПРОСЕЛА, ПОКУПАТЕЛЬ ПРИЛАГАЕТ СЛЕДУЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ:
- Чек (при покупке в магазине)
- Заказ-наряд на установку винтовой пружины
- Заключение автосервиса с указанием артикула изделия, VIN-кода и марки автомобиля
- Фотографию автомобиля в профиль
- Фотографию замеров расстояния от центра оси колеса до края арки
ЕСЛИ ПРУЖИНА ДЕМОНТИРОВАНА:
- Фотографию с маркировкой на прутке пружины
- Фотографию замера свободной длины пружины от крайних точек
ВАЖНО! На всех документах должен быть указан артикул Standard SpringsSTARTVOLT
Срок гарантии на всю продукцию 2 года с даты продажи, но не более 3-х лет с даты изготовления изделия
Возврат бракованных запчастей и запчастей с дефектом под брендом STARTVOLT осуществляется без заполнения каких-либо документов.
Для рассмотрения компенсации стоимости работ потребуются документы по следующему списку:
a) Заявление конечного потребителя (рекламация) с обязательным указанием суммы возмещения;
b) Акт выбраковки (заключение о дефектации изделия) составленный организацией, где производилась установка детали, с обязательным указанием: артикула детали, данных автомобиля, даты оформления документа, печати организации, проводившей установку детали, с подписью ответственных лиц;
c) Копия Актов выполненных работ (первичная и повторная установка) и платежных документов по Актам с обязательным указанием VIN-кода автомобиля, даты и пробега (на момент обращений)STELLOX
12 мес. с момента установки
Возврат бракованных запчастей и запчастей с дефектом, под брендом SELLOX, осуществляется без заполнения каких-либо документов.
При возникновении требований компенсации стоимости работ необходимо:
· фото товара,
· фото гравировки на товаре,
· фото упаковки при наличии,
· стандартный пакет документов СТО*TATSUMI
2 года с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
TEKNOROT
2 года с даты продажи конечному потребителю
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
TIXONA
2 года с момента установки на СТО, при самостоятельной установке 1 год исчисляется со дня покупки Товара Покупателем (подтверждается кассовым чеком)
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*, при самостоятельной установке заявление потребителя и кассовый чек
TORK
6 месяцев с даты продажи конечному потребителю
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
TRANSMASTER
1 год с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
TRANSMASTER UNIVERSAL
1 год с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
TRIALLI
Срок гарантии на продукцию TRIALLI составляет 2 года с даты продажи или 60 тыс. км. пробега, в зависимости от того, что наступит раньше, но не более регламентированного производителем автомобиля. Срок гарантии на продукцию относящуюся к расходным элементам** TRIALLI – 30 000 км или 1 год с даты продажи, в зависимости от того, что наступит раньше, но не более регламентированного производителем автомобиля срока плановой замены запасной части.
**Точный срок гарантии на изделие указан в карточке товара в разделе характеристики на сайте trialli.ru
Возврат бракованных запчастей и запчастей с дефектом под брендом TRIALLI осуществляется без заполнения каких-либо документов.
Исключение составляют рейки рулевые. Для данной товарной группы требуется:
· фото товара,
· фото гравировки на товаре,
· фото упаковки при наличии,
· стандартный пакет документов СТО*.
Для рассмотрения компенсации стоимости работ потребуются документы по следующему списку:
a) Заявление конечного потребителя (рекламация) с обязательным указанием суммы возмещения;
b) Акт выбраковки (заключение о дефектации изделия) составленный организацией, где производилась установка детали, с обязательным указанием: артикула детали, данных автомобиля, даты оформления документа, печати организации, проводившей установку детали, с подписью ответственных лиц;
c) Копия Актов выполненных работ (первичная и повторная установка) и платежных документов по Актам с обязательным указанием VIN-кода автомобиля, даты и пробега (на момент обращений)TRW
6 месяцев с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
UFI
12 месяцев с момента установки
Фото всех сторон и общего вида товара, фото фактического места брака, фото гравировки артикула, фото упаковки при наличии, акт рекламации
UTM
1 год с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
VALEO
1 год с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
VALEO PHC
6 месяцев с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
VIGOR
6 месяцев со дня продажи клиенту без ограничения пробега
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, документы, необходимые для возврата средств: заказ-наряд на установку детали и заказ-наряд на повторное обращение в автосервис (при этом и в первом и во втором случае в наряд-заказе должны быть указаны VIN-код автомобиля, его марка, год выпуска и пробег на момент обращения), акт дефектовки, заявление на возврат средств либо на обмен некачественного товара на качественный, документы, подтверждающие приобретение и оплату запасной части клиентом.
WEEN
24 месяца или 50 тыс. км. в зависимости от того, что наступит ранее
Фото всех сторон и общего вида товара, фото фактического места брака, фото гравировки артикула и кода партии на товаре, фото упаковки при наличии, акт рекламации
ZAUFER
3 года с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
ZIKMAR
1 год, но не более 20 000 км. пробега с момента установки товара покупателем на специализированной
станции техобслуживанияФото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
ZF PARTS
1 год с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
ZF RUSSIA
1 год с момента установки
Фото товара, фото гравировки на товаре, фото упаковки при наличии, стандартный пакет документов СТО*
Поставщикам
01Можно ли стать вашим поставщиком?Мы всегда открыты к сотрудничеству с надежными поставщиками. Для того, чтобы стать нашим поставщиком заполните регистрационную форму
02Какой порядок подключения поставщика?1. Заполняете регистрационную форму. Свяжемся с вами, если ваше предложение окажется интересным.
2. Заключаем договор. Потребуется комплект документов по вашей организации.
3. Начинаем работать. Размещаем ваши товары в нашем интернет-магазине и начинаем принимать заказы.03Какие форматы сотрудничества вы предлагаете поставщикам?1. Закупаем ваши товары на склад:
- закупка товаров для формирования собственных складских остатков;
- запланированные на год объемы и длительные контракты;
- дискретное размещение объемных заказов у поставщика на протяжении срока действия контракта;
- доставка силами поставщика.
2. Кросс-докинг:
- размещение товаров поставщика в каталоге нашего интернет-магазина и закупка товаров под конкретных клиентов;
- агрегированные заказы клиентов по согласованному расписанию размещаются у поставщика;
- объем заказов определяется спросом клиентов;
- доставка силами поставщика в течение суток и без ограничения по сумме.04Есть ли требования к поставщикам?Мы тщательно проверяем все заявки, поэтому предварительно убедитесь, что ваша компания соответствует всем требованиям:
- вы платите НДС;
- вашему юридическому лицу более 1 года;
- вы регулярно обновляете прайс-лист;
- предоставляете гарантию на товар от 6 месяцев;
- предоставляете вожможность возрата товара;
- есть ресурсы для доставки товара до нашего склада.05Есть ли возможность продвигать товары в вашем интернет-магазине?Да. Мы предлагаем различные акционные и рекламные инструменты для продвижения вашего товара.