Частые вопросы

Чтобы сделать заказ по минимальным оптовым ценам необходимо пройти регистрацию или авторизоваться, как оптовый покупатель.

Заполните форму регистрации как юридическое лицо, предоставив следующие документы: 

- копия свидетельства о регистрации юридического лица;
- копия свидетельства о постановке на налоговый учет;
- документы, подтверждающие полномочия лица, подписывающего договор (при необходимости);
- фактический адрес (адреса) предприятия и номер телефона для контакта;
- фамилии, имена и должности сотрудников предприятия, ответственных за исполнение договора, их контактные телефоны и электронные адреса.

После регистрации с вами свяжется персональный менеджер и расскажет о максимальной скидке.

Наши клиенты имеют возможность размещать заявки на покупку товара в любое удобное время с использованием персонального доступа на наш портал. 
Для удобства также доступны варианты отправки заявок по электронной почте orders@moskvorechie.ru или по телефону +7 (495) 517-90-82.
Заявки принимаются от сотрудников компаний клиентов, зарегистрированных у нас в качестве их представителей. 

Мы всегда открыты к сотрудничеству с надежными поставщиками. Для того, чтобы стать нашим поставщиком заполните регистрационную форму

Чтобы сделать заказ по минимальным оптовым ценам необходимо пройти регистрацию или авторизоваться, как оптовый покупатель.

1. Заполняете регистрационную форму. Свяжемся с вами, если ваше предложение окажется интересным.
2. Заключаем договор. Потребуется комплект документов по вашей организации.
3. Начинаем работать. Размещаем ваши товары в нашем интернет-магазине и начинаем принимать заказы.

Наши клиенты имеют возможность размещать заявки на покупку товара в любое удобное время с использованием персонального доступа на наш портал. 
Для удобства также доступны варианты отправки заявок по электронной почте orders@moskvorechie.ru или по телефону +7 (495) 517-90-82.
Заявки принимаются от сотрудников компаний клиентов, зарегистрированных у нас в качестве их представителей. 

В филиалах компании условия могут отличаться. Пожалуйста, уточняйте их у своего персонального менеджера.
Условия возврата товаров для клиентов филиала Москворечье-Воронеж>>

Условия возврата товара (не рекламация)

Возврат товаров надлежащего качества может быть осуществлен Покупателем, с согласия Поставщика, в течение 30 дней от даты покупки. Возврат может быть осуществлен только в полном соответствии с описанной ниже процедурой.
Возврат может быть оформлен только корректировкой отгрузочных документов Поставщика на основании заявки Покупателя, оформленной в виде Письма-претензии.

ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ПРИЕМА ВОЗВРАТА:

• оформление возврата на Портале компании Поставщика в разделе ВОЗВРАТЫ;
• наличие подтверждения со стороны ООО «Москворечье Трейдинг» о готовности принять возврат (отметка о согласование Поставщиком на Портале);
• сохранение комплектности, целости, товарного вида и потребительских качеств самого товара и упаковки.

Не принимается к возврату товар, имеющий следы установки (монтажа), бывший в эксплуатации, имеющий внешние повреждения, имеющий наклейки и маркировки на упаковке нанесенные Покупателем, товары имеющие нарушения (порчу) упаковки и товары с нарушенной комплектностью.

НЕ ПРИНИМАЮТСЯ К ВОЗВРАТУ:

• Автомобильные лампы;
• Масла;
• Предохранители;
• Тормозные жидкости;
• Антифризы;
• Прочие технологические жидкости;
• Уцененный товар.

Согласование возврата производится Поставщиком не позднее чем в течение 4-х рабочих дней от момента оформления Покупателем возврата на Портале.

Прием возвратов производится с понедельника по пятницу с 8:00 до 18:00 специалистами технического отдела ООО «Москворечье Трейдинг»

Для возврата товара Клиентом при личном обращении он обязан:

• Оформить возврат на Портале нашей Компании.
• После одобрения возврата техническими специалистами скачать, распечатать и подписать Возвратную накладную и Письмо-претензию (для клиентов работающих по безналичному расчету).

При возврате товара Клиентом через водителей-экспедиторов ООО «Москворечье Трейдинг» Клиент обязан:

• Оформить возврат на Портале нашей Компании.
• После одобрения возврата техническими специалистами скачать, распечатать и оформить Возвратную накладную в 2-х экземплярах и Письмо-претензию (для клиентов, работающих по безналичному расчету).

!!! Внимание!!! Водители-экспедиторы от клиентов, работающих по безналичному расчету, без надлежаще оформленного Письма-претензии возвраты не забирают!!!

При передаче возврата водителю-экспедитору ООО Москворечье-Трейдинг взять с водителя подпись о получении Товара на одной из копий возвратной накладной, которую необходимо сохранять до получения подтверждения о произведенной Поставщиком корректировке;

При возврате товара Клиентом через транспортные компании Клиент обязан:

• Оформить возврат на Портале нашей Компании.
• После одобрения возврата техническими специалистами скачать, распечатать и оформить Письмо-претензию (для клиентов, работающих по безналичному расчету).
• Отсканировать Письмо-претензию с подписью и печатью и отправить на электронную почту своего менеджера. Оригинал упаковать вместе с возвращаемой деталью.
• Проинформировать ООО «Москворечье Трейдинг» об отправке товара, указав дату отправки, транспортную компанию, количество мест.

!!! Внимание!!! От клиентов, работающих по безналичному расчету, без скан версии надлежаще оформленного Письма-претензии возвраты из транспортных компаний забираться не будут!!!

Оформить возврат на портале компании можно в разделе ВОЗВРАТЫ.

*Стандартный пакет документов СТО:

• заказ-наряд на установку изделия;
• заказ-наряд на повторное обращение (при эксплуатации изделия);
• акт дефектовки с описанием неисправности изделия и методов выявления неисправности.

Мы всегда открыты к сотрудничеству с надежными поставщиками. Для того, чтобы стать нашим поставщиком заполните регистрационную форму

1. Заполняете регистрационную форму. Свяжемся с вами, если ваше предложение окажется интересным.
2. Заключаем договор. Потребуется комплект документов по вашей организации.
3. Начинаем работать. Размещаем ваши товары в нашем интернет-магазине и начинаем принимать заказы.