Если у Вас нет доступа к порталу, обратитесь к своему менеджеру.
График работы портала:
Пн-Вс с 06:00 до 00:00 (по Москве)
Маркетинговая программа: Тормозные диски
2 февреля 2010
Уважаемые клиенты.
Компания Москворечье Трейдинг предлагает Вам принять участие в программе по увеличению продаж тормозных дисков.
Цель программы:
Складское расширение ассортимента тормозных дисков в магазинах автозапчастей;
Увеличить продажи тормозных дисков в розничных магазинах автозапчастей.
Проблемы:
Рядовой покупатель не имеет правильного представления о вопросах своевременной замены данных деталей автомобиля;
Магазины в большей части не готовы предложить своим покупателям наличие продукции в тот момент, когда это необходимо, а именно, при замене колодок.
Исследования показали, что рынок тормозных дисков еще не достаточно развит и есть возможность улучшить продажи данного сегмента за счет правильного позиционирования этой продукции, а также обеспечения информацией покупателя.
Особые условия для участников акции:
Возможность возврата партий закупленных дисков без уценки на индивидуально оговоренных с менеджерами условиях (сроки и ассортимент);
Рекламную и информационную поддержку: наличие каталогов по подбору колодок и дисков, таблицы кроссов по всей продукции тормозных дисков на сайте Москворечья on-line;
Постеры с информацией для конечного потребителя о том, когда, как и зачем нужно менять тормозные диски;
Флаеры-памятки для выписки цен для клиентов, которые направляются в сервис для диагностики состояния износа тормозных дисков. Эти флаеры помогут в объективной оценке преимущества предложенной продукции данного магазина. А также будут служить хорошим стимулом, вернуться именно к тому продавцу, который заботится о выборе покупателя;
Программа предусматривает возможности согласования иных дополнительных условий организационного и информационного характера.
Выгода от участия в программе для магазинов автозапчастей.
По результатам маркетингового исследования – диски продаются больше на сервисе, чем в магазинах. Выгода магазина в том, что если ситуацию изменить, то появляется возможность получения большего дохода.
Выгода клиента.
Клиент своевременно заменив изношенный диск не теряет время и деньги на замене дополнительно изношенных взаимосвязанных деталях (колодки, суппорты). Также, у клиента есть удобный способ проверки цен и разумный подход к покупке.
Сценарий общения продавца с покупателями в рамках продвижения тормозных дисков:
Продавец в магазине при каждом запросе покупателя по колодкам:
спрашивает о состоянии его дисков
интересуется, когда последний раз меняли тормозные диски – тыс. км или сколько комплектов колодок поменяно без замены дисков
независимо от ответа, тратит дополнительные 20 секунд на поиск дисков и записывает их в флаер, отдает флаер клиенту
кратко объясняет необходимость своевременной замены и проверки состояния дисков
При каждом звонке покупателя по колодкам:
спрашивает о состоянии его дисков
интересуется, когда последний раз меняли тормозные диски – тыс. км или сколько комплектов колодок поменяно без замены дисков
кратко объясняет необходимость своевременной замены и проверки состояния дисков
Принимайте участие в нашей программе и Вы не только повысите свой уровень продаж, но и приобретете большее уважение Ваших клиентов!